1.離島(北海道・沖縄の方)にお住まいのお客様へ
別途送料が発生いたします。通常送料1,430円(税込)、送料無料の場合も770円(税込)の送料が発生します。
システム上、お支払い完了後に別途ご請求金額を変更させていただく場合がございます。
送料について詳しくはこちら→「送料とお支払いについて」
2.予約商品をご注文のお客様へ
予約商品は入荷次第の手続きとなりますので、ご購入時点で配達指定日を承ることはできません。
3.商品が別々に届く場合がございます
お荷物が別々に届く場合がございます。冷凍でお届けの商品と通常便の商品を同時購入された場合。複数商品を多数同時購入された場合などまとめて発送が出来ない場合、誠に勝手ながら梱包が分けさせていただく場合がございます。※梱包のご指定に関してはご希望に添えない場合がございます。
4.複数の商品をご注文の場合
同時に複数の商品をご注文の場合、納品日が分割される可能性がございます。
- ・例1：
- 青果商品のご予約品「お届け時期選択」にてお届け時期を違いで同時購入された場合
- ・例2：
- 青果商品の入荷日が別の商品を同時購入された場合。
- ・例3：
- 在庫状況により、お届けが難しい場合が発生した場合。(お客様ご負担の別途送料などが発生しない場合)
5.ご注文内容の変更・キャンセルについて
ご注文受付後、送り状を発行して商品を用意し発送準備いたします。
そのため送り状が発行された時点でキャンセル不可となります。送り状発行に関しては、ご注文いただくタイミングやお時間帯などの要因により変動いたします。下記は、キャンセルが可能な場合です。
キャンセルについては、「お問い合わせ」または、下記お電話番号にご連絡ください。
電話番号(フリーダイヤル)：0120-89-7053
電話番号(混雑時)：0737-88-7053
※発送メールやご注文受付の自動配信メールへの返信いただいた場合、メールの確認に時間を要しご希望に添えない場合がございます。
※キャンセルにつきましては、スタッフがお客様のご注文状況をご連絡頂いた時点で確認し、キャンセル可能であれば対応させていただきます。
6.当社商品の転売について
当社商品は転売禁止となっております。転売はご遠慮ください。
7.売り切れについて
商品によっては、数に限りがあります。そのため、数量に限りがある商品が同時購入された際、稀に入れ違いで売りけれてしまいお届けが難しい場合がございます。
8.当サイトでのクーポン・ポイントや値引きについて
当サイトで配布または、開催中のクーポン・ポイント・値引きなどは、当サイトのみでご利用可能です。弊社運営の別サイトでのご利用などは、いただけませんので予めご理解ください。
9.商品のイメージ画像について
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