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商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、商品到着後3日以内にお知らせください。
返品・交換につきましては、ご連絡後の状況を確認させていただき対応させていただきます。
ご内容や商品によっては、返品・交換が出来かねる場合がありますのでまずは、お電話やメール等でご連絡くださいませ。
ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。
お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。
また、詰め合わせ商品に関しては、中身の種類を選択いただける商品ついては、画像はイメージとなります。
おまかせの中身と異なる場合がございます。
ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。
セール商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。
メールの返信につきましては、3営業日以内にさせていただいております。
ギフトボックスに短冊のしを無料でお付けします。
通常は内のしを付けた上から、帯包装してお届けします。
外のしや、巻きのしご希望の場合はご注文時の備考欄にご記載いただければ対応可能です。
※当園でのギフト包装は、帯包装になります。
商品がビン・青果等で重いため、完全に包んでしまうと配送途中等で四つ角が破けてしまうこともあり、 また環境保護や環境に配慮して帯包装にてご用意しております。
伊藤農園のイラストが入ったオリジナルギフトカードをお付けすることができます。
ギフトカード希望と備考欄にご記載ください。
「お誕生日祝い」「お礼」などタイトルお知らせいただければ、そちらに合わせたカードをご用意します。
メッセージを入れたい方は注文時の備考欄に50文字程度でご記入ください。
メッセージが無い場合は無地のカードをお付けします。
※通常は画像のデザインになります。
※季節に合わせたカードもご用意しております。ご希望の場合はお問合せ下さい。
賞味期限の表記について
当店の賞味期限は、製造からの期限表記となります。