和歌山有田より温州みかんをはじめ、かんきつの生産、加工、販売 柑橘の専門店|伊藤農園

素材はみかんだけ。和歌山有田から”ぴゅあ”な美味しさお届けします。

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ご利用ガイド

ポイントについて

ご購入いただくと、商品代金(税抜)の1%をポイントにて還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物にご利用いただけます。
※当店ポイント還元イベントの際には、還元率が変動する場合がございます。

付与について

商品によって特別に設定されていない限り、商品価格(税抜)の1%が基本付与率となります。

ポイントの状態

付与されたポイントは、ご注文いただいた商品が発送済みになった時点で「有効」になります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。

有効待ちポイント
ご購入後、商品が発送済みになるまでは一時的に仮ポイントとなります。
有効ポイント
ご利用可能なポイントです。
有効期限切れポイント
有効期限が過ぎたポイントです。
保留ポイント
何らかの事情で保留状態にあるポイントです。
無効ポイント
ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。

ポイントのご利用について

商品のご購入の際に、1ポイント=1円としてご利用いただくことができます。

ご注文の際、下記のご利用方法を選択することができます。

可能な限り全て利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用します。
一部ポイントを利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用します。

会員登録時付与ポイントについて

会員登録時に300ポイント差し上げます。即時有効となり、ご利用いただけます。

ポイント有効期限について

ポイントは、最後にポイントを取得した時点から1年間有効です。有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。

  • 失効したポイントをお戻しすることはできません。
  • ポイントの有効期間は1年間ですが、1年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。
  • 但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。
  • ポイントの現金への換金はできません。

メールマガジンについて

メールマガジンの登録をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレスにお得情報を配信いたします。

レビューについて

同じ商品の場合、カラーサイズが異なっていてもご記入いただけるレビューは1件になります。
再度、ご記入いただいた場合は、上書きとなりますので、予めご了承くださいませ。

クーポンについて

ご注文手続き画面にて使用するクーポンを選択してください。
メールマガジンやLINEなどで配布されたクーポンコードはご注文手続き画面にてクーポンコードを入力し、選択してください。

  • クーポンにはご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます。
  • クーポンをご利用頂いた後のポイント付与に関しましては、クーポンご利用後の価格で計算され、付与されます。予めご了承ください。

会員登録について

会員登録は無料です。
登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに登録内容を送信いたします。
登録をしていただくと、ご購入時にポイントが付与されます。また、新商品やお得な情報が掲載されたメールマガジンをお届けいたします。



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返品・交換

商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、商品到着後3日以内にお知らせください。

返品・交換につきましては、ご連絡後の状況を確認させていただき対応させていただきます。
ご内容や商品によっては、返品・交換が出来かねる場合がありますのでまずは、お電話やメール等でご連絡くださいませ。

お買い物についてのご注意

長期不在または受取拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

商品写真について

お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。
また、詰め合わせ商品に関しては、中身の種類を選択いただける商品ついては、画像はイメージとなります。
おまかせの中身と異なる場合がございます。

FAX注文について

FAX注文方法

「FAX注文書」をダウンロードしていただき、必要事項をご記入の上、FAXにて送信ください。ご注文内容を確認後、FAXにてご請求金額を返信いたします。

FAX注文用紙ダウンロード

大口注文について

お中元やお歳暮等、複数のお届け先にお届けの場合、専用シートからご注文いただけます。

●FAXからご注文の場合 

※お支払い方法は 銀行前払い(手数料お客様負担) / コンビニ・郵便振込前払い(手数料無料) のいずれかとさせていただきます。

コンビニ・郵便振込前払いをご選択の場合は、商品発送まで最短でも1週間程度いただきますのでご了承ください。

下記大口注文用FAX用紙をダウンロード後、必要事項を記載の上0737-88-5507宛にFAXをお送りください。
大口FAX用紙

ご注文の集中について

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

セール商品についてのご注意

セール商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。

お問い合わせ先

info@ito-noen.com 0120-89-7053 (平日9:00〜17:30)

メールの返信につきましては、3営業日以内にさせていただいております。

ギフト包装について

熨斗・帯包装を無料でお付けします。

ギフトボックスに短冊のしを無料でお付けします。
通常は内のしを付けた上から、帯包装してお届けします。
外のしや、巻きのしご希望の場合はご注文時の備考欄にご記載いただければ対応可能です。 ※当園でのギフト包装は、帯包装になります。
商品がビン・青果等で重いため、完全に包んでしまうと配送途中等で四つ角が破けてしまうこともあり、 また環境保護や環境に配慮して帯包装にてご用意しております。

ギフト包装

ギフトカードを無料でお付けします。

伊藤農園のイラストが入ったオリジナルギフトカードをお付けすることができます。
ギフトカード希望と備考欄にご記載ください。
「お誕生日祝い」「お礼」などタイトルお知らせいただければ、そちらに合わせたカードをご用意します。
メッセージを入れたい方は注文時の備考欄に50文字程度でご記入ください。
メッセージが無い場合は無地のカードをお付けします。

※通常は画像のデザインになります。
※季節に合わせたカードもご用意しております。ご希望の場合はお問合せ下さい。

手提げ袋をご用意しています。

直接お渡しする際にお使いいただける手提げ袋をご用意しています。 クラフト紙の紙袋に伊藤農園のロゴマークを手押しでスタンプした、素朴なデザインです。 ※持ち手の色などが変更となる場合があります。ご了承ください。

手提げ袋のご購入はコチラ
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商品について

賞味期限の表記について

当店の賞味期限は、製造からの期限表記となります。

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